■ クレジットカード / VISA , MASTER , DINER , JCB , AMEX
■ 銀行振込(前払いのみ)/ 三井住友銀行 、ジャパンネット銀行
・弊社にてお振込を確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
・ご注文確認のメールにてお振込み先情報をご連絡いたします。
・恐れ入りますが、振込み手数料はご負担くださいませ。
■ 代引き / ゆうパック
・合計金額が3万円までの商品のみご対応とさせていただきます。
・代引き手数料が別途かかります。詳細は「配送方法と送料について」にて
お届け日時と送料について、他お届け先などについて
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■ 通常配送
・ゆうパック
【配送料は全国一律 税抜450円】
・お買上げ合計金額が6,000円(税抜)以上は全国送料無料となります。
・ご希望日指定可
MISHIM LITTLEの商品に関しては、お届けまで4日〜10日もしくはそれ以上かかる場合もございます。
ご注文後に弊社より最短のお届け日をお知らせいたします。
・荷物追跡システムあり
・沖縄、離島に関しましては、別途送料がかかります。
■ 代引き配送
・ゆうパック・カンガルー便
【配送料は全国一律 税抜450円】
【手数料は 税抜280円】
・お買上げ合計金額が6,000円(税抜)以上は全国送料無料となります。
・送料無料対象のお客様も、代引き手数料はご負担をお願いいたします。
・ご希望日指定可能
MISHIM LITTLEの商品に関しては、お届けまで4日〜10日もしくはそれ以上かかる場合もございます。
ご注文後に弊社より最短のお届け日をお知らせいたします。
・荷物追跡システムあり
・沖縄、離島に関しましては、別途送料がかかります。
■ 別住所に送りたい場合について
贈り物として別住所に送りたい場合や、
引っ越し先などご注文者さまの住所以外の配送が可能です。
贈り物の場合はご注文者さまよりの贈り物であるという記載をいたします。
また、お値段のわかる書類などは同封いたしません。
■ 複数の住所に送りたい場合について
大変恐縮ですが、1つの配送先ごとに送料のご負担をお願いしております。
複数の配送先へお届けされる際には、必ず配送先ごとにご注文くださいませ。
■ 海外配送について
申し訳ございません、現在海外への発送は行っておりません。
返品・交換、キャンセルについて
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■ 発送前のキャンセルについて
ご注文後、商品未発送の場合は理由を問わずキャンセルを承ります。
クレジット決済の場合も問題なく返金のお手続きが可能ですのでご安心ください。
発送後のキャンセルにつきましては基本的にはお断りいたしております。
■ 返品・交換について
商品不備以外の、写真とイメージが違った等の理由での返品・返金にも対応させていただきますので、
安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。
返品をご希望の場合には、商品お受取り後翌日内に当店宛てにご連絡ください。
(運搬時の破損の場合、時間が過ぎてしまうと保証が効かなくなるため)期限を過ぎますと、当店に
不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受け
できかねますこと、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
返品・交換ともに商品不備以外の理由の場合、返品配送費、交換品配送費はご負担いただいております。
※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますよう
お願い申し上げます。
・商品到着から2日以上過ぎてからのご連絡のあった商品
・使用済みの商品
・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換
■ 返品・交換について
ご注文後、お荷物未発送の場合はキャンセルを承ります。
発送後のキャンセルにつきましてはお断りいたしております。
また、代引きにてご注文いただいた商品の受け取り拒否、長期不在などにより
お荷物が返品扱いとなった場合、理由に関わらず今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
また、発送時、返品時に掛かった送料実費をご負担いただくこととなりますので、予めご了承くださいませ。
ご予約について
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弊社の商品は全て手作業での制作になるため、入庫までかなりお時間を頂く場合がございます。
いつ見てもSOLD OUT ということもあるかもしれません。。
ですので、これという商品がございましたらば、ぜひご予約をしていただければと思います。
お支払いは入庫確認後となります。もちろん、入庫後のキャンセルも可能です。。
入庫いたしましたらば弊社よりお客様へ、メールにてご連絡いたします。
ご予約の際はお問い合わせくださいませ。
会員登録について
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入会費、会員費等は一切発生いたしません。
ご登録いただくと、次回よりご住所などの記入が必要なくなります。
また、ご希望の方には mishim pottery creation のsale情報などをいち早くお届けいたします。
gift box & wrapping
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MISHIM POTTERY CREATION では、オリジナルのギフトBOXをご用意しております。
贈り物として、パッケージから喜んでいただけることはとても大切だと思っております。
贈られる人、贈る人も嬉しくなるような、そんなgift wrappinngを心がけております。
■ ご購入方法
gift boxはお箱代として一律¥200(税抜き)いただいております。
各アイテムごとの購入ページに、ギフトボックスをオプションとしてご用意してあります。
ご入用の時は、ギフトボックスの「あり」をお選びくださいませ。
*ギフトボックスがない商品もございます。
その場合、ギフトボックス「あり」を選択しても購入金額が¥0となります。ご注意くださいませ。
商品1点につき1箱とさせていただいております。
*陶器の性質上、基本的に何点かの商品を1つのお箱に入れるのは破損を招きやすい為、行っておりません。
箱のない商品のラッピングは、BAG&GOODSのギフトラッピングと同じようなものになります。(無料)
■ BAG&GOODSのギフトラッピング
BAG&GOODS商品につきましてはギフトラッピングは無料で承っております。
商品ごとにデザインを合わせたラッピングを行っております。
下記画像をご参照ください。
■ 紙袋
配送先がご注文者さまと同じ場合には、紙袋をお付けしております。
1枚以上必要な方は、配送設定ページの備考欄にてお申し付け下さい。
■ MISHIM LITTLEのギフトラッピング
MISHIM LITTLE商品につきましては、ラッピングが難しいため基本的には行っておりません。
ただし、キンダーチェアのみ、簡単な包装とリボンがけとなりますが無料で行っております。
熨斗(のし)について
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簡易のものになりますが、無料でお付けいたします。
ご希望の方は、配達設定ページの備考欄にてお申し付け下さい。
カードについて
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弊社でのご用意はございません。
弊社まで郵送いただければ、送り先様に商品と一緒に入れてお届けいたします。
ご希望の方は、配達設定ページの備考欄にてお申し付け下さい。